1. Терминология
Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец - ООО "ВИДЖИС", ОГРН 1097746613612, 109316, г.Москва, Остаповский проезд, д. 5, стр. 4.
Товар - нижнее белье, купальники, аксессуары и прочие изделия, предлагаемые к продаже Продавцом.
Каталог - каталог Товаров, расположенный в сети Интернет по адресу www.moisekreti.ru.
2. Основные условия
Заказы по Каталогу принимаются только от Покупателей физических лиц Российской Федерации старше 18 лет. Оформив заказ по Каталогу, Покупатель извещает Продавца о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражает согласие на заключение с Продавцом договора в соответствии с частью 2 статьи 158 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в т.ч. Покупатель дает предварительное согласие Продавцу на обработку и использование персональных данных Покупателя согласно статьи 3 Федерального Закона О персональных данных от 27.07.2006 г. (далее - Закон) , в целях, определенных Уставом Продавца, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, без ограничения срока действия. Согласно пункта 5 статьи 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Продавца не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования персональных данных Продавцом.
3. Стоимость заказа и доставки
Общая стоимость заказа складывается из цен всех выбранных Покупателем товаров и стоимости доставки. За каждый заказ взимается фиксированная стоимость доставки заказа Покупателю, которая добавляется к заказу и включается в конечную стоимость заказа автоматически. Стоимость доставки зависит от региона и способа доставки заказа. Стоимость доставки взимается один раз за каждый заказ. Подробнее о тарификации смотрите раздел "Доставка".
4. Порядок формирования и доставки заказа
Обработка заказа начинается сразу же после его поступления Продавцу. Доставку заказа Покупателю осуществляет внешняя Служба доставки, выбранная Покупателем при формировании заказа (далее - Служба доставки). Сроки доставки установлены в разделе "Доставка" и рассчитываются с момента передачи посылки от Продавца в Службу доставки.
В случае полного наличия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, посылка формируется и передается в Службу доставки в течение 3 рабочих дней с момента получения Продавцом заказа от Покупателя.
В случаях, когда заказ не может быть полностью сформирован, чтобы не увеличивать срок ожидания заказа, посылка формируется частично и передается в Службу доставки в указанные выше сроки при выполнении одного из следующих условий: - стоимость товара в посылке составляет не менее 60% от стоимости товара в первоначальном заказе размещенном Покупателем; или - стоимость товара в посылке составляет не менее 4000 рублей. При этом стоимость доставки, определенная при формировании заказа не изменяется. Товары, заказанные Покупателем и прибывшие на склад Продавца после передачи в Службу доставки первой посылки, высылаются отдельно по мере поступления за счет Продавца. Общий срок, в течение которого весь заказ может быть сформирован, составляет максимально 4 недели с момента получения Продавцом заказа от Покупателя. В случае, если в указанный период времени, заказанный товар не прибыл на склад Продавца, Покупателю направляется уведомление о том, что указанный товар не может быть доставлен.
В иных случаях частичного наличия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, посылка формируется и передается в Службу доставки в течение 3 рабочих дней с момента согласования Продавцом с Покупателем изменений в заказ посредством электронной почты или телефонной связи.
5. Получение и оплата товара
При получении посылки Покупатель обязан в присутствии работника Службы доставки вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно прилагаемой описи. В случае несоответствия содержимого посылки прилагаемой описи, необходимо составить Акт, который должен быть подписан Покупателем и работником Службы доставки, в т. ч. иметь оттиск печати соответствующего отделения Службы доставки.
Оплата Товара производится Покупателем работнику Службы доставки (наложенный платеж) в момент получения посылки.
6. Возврат товара
В соответствии с пунктом 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы , габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) не подлежат возврату в случае надлежащего качества таких Товаров.
Возврат Товара возможен в случаях неправильного вложения или заводского брака. В случае возврата Товара по причине заводского брака, такой товар направляется на экспертизу, по результатам которой устанавливается ответственная сторона. Если ответственной стороной признается Продавец, расходы на обмен/возврат Товара, транспортировку, хранение и проведение экспертизы оплачивает Продавец. В случае если ответственной стороной признан Покупатель, указанные расходы оплачиваются Покупателем.
В соответствии с пунктом 4 статьи 4 Закона О защите прав потребителей Товар оттенок, которого не соответсвует ожиданиям Покупателя, после оплаты такого Товара, не подлежит возврату по причине недостатка и/или существенного недостатка товара.
К возврату принимаются Товары только в полной комплектации, при отсутствии любых механических и прочих повреждений, следов носки, стирки, в оригинальной упаковке, с оригинальными ярлыками. Для возврата необходимо направить Товар, копии документов, подтверждающих факт покупки Товара и заявление на возврат Почтой России с обязательной описью вложения по адресу: ООО ВИДЖИС, 109316, г. Москва, Остаповский проезд, д.5 стр.4 в течение 14 дней со дня приобретения Товара. Продавец не принимает посылки с Товаром от физических лиц, направленные в его адрес наложенным платежом или без описи вложения.
Весь товар сертифицирован согласно требованиям законодательства Российской Федерации. Настоящие Правила и условия являются условиями договора купли-продажи, заключенного между Покупателем и ООО "ВИДЖИС".
ООО "ВИДЖИС"
ОГРН 1097746613612
Наш адрес: 109316, г. Москва, Остаповский проезд, д. 5, стр. 4.
